渝公網安備 50010902000231號
服務宗旨：致力解決一切標記領域的任何問題；讓每一位客戶買得放心、用得省心；實行“交鑰匙工程”。
售前服務：
1、根據客戶需求，進行現場技術咨詢及相關技術資料的收集；
2、免費為客戶繪制簡單的工裝夾具及其他裝配圖；
3、提供滿足客戶需求的相關技術資料；
4、免費進行樣件試打印工作，并提供相關參數；
5、承擔資料及樣件的郵寄費等；
6、免費按客戶提出的要求進行各項試驗。
售后服務：
1、免費安裝調試及培訓操作人員及維修人員；
2、產品實行三包，“三包”期為壹年、終身維修及配件供應；
3、原始客戶免費軟件的升級換代；
4、原始客戶在“三包”期后的維修服務中，除更換配件按公司《配件價格表》收取費用外，不產生其他任何費用；
5、承擔運輸費用；
6、售后服務1個小時內作出反應 ,提供解決方案；對于在電話中不能指導解決的故障，專業人員2個工作日內到現場進行服務；
7、配件供應，不需現場服務的配件更換（如打印針的更換），均用快遞送貨；
8、更換配件，與所提供的整機設備一樣享受1年質保（以客戶收到配件時間計算）；
9、售后服務人員與設備管理人員進行定期日常溝通，對常見故障及日常維護提供指導；